WP CAREby
WP CAREby
Equipo de ingeniería WP Care by Adictiva Media
Especialistas WordPress & WooCommerce

Cuidamos tu WordPress para que vendas sin estrés

Somos WP Care by Adictiva Media. Un equipo técnico con base en Bogotá que acompaña a empresas, marcas y agencias en Colombia y Latinoamérica para que su sitio web nunca sufra caídas, malware o errores técnicos.

+8 Años de Experiencia
SLA de Respuesta < 2h
Pruebas en Staging 100%
Nuestra Motivación

Nacimos al ver grandes proyectos perder ventas por fallos evitables

Durante años vimos el mismo patrón: empresas y emprendedores invertían millones en diseñar una tienda online o un sitio web impecable. Sin embargo, meses después los plugins quedaban desactualizados, una pasarela fallaba o un virus invisible arruinaba la reputación del negocio.

El diseñador que creó la web ya no respondía, el proveedor de hosting decía que era "problema de código" y el cliente quedaba completamente solo. En WP Care asumimos la responsabilidad técnica total de tu WordPress para que te enfoques en vender.

Lo habitual en el mercado

Mantenimientos improvisados directamente en vivo, plugins abandonados y soporte reactivo que tarda días.

El estándar WP Care

Pruebas en staging privado, monitoreo activo 24/7 y atención humana directa por WhatsApp en menos de 2 horas.

wpcare-operaciones.status
ACTIVO
Monitoreo de Disponibilidad99.9% UPTIME
Entorno de Pruebas SeguroSTAGING 100%
Copias Cifradas en la NubeDIARIAS / OFFSITE
Canal de Soporte DirectoWHATSAPP & TICKETS
Ingeniería preventiva para respaldar tu activo más valioso.
Filosofía de Trabajo

Nuestros 4 pilares fundamentales de tú a tú y sin sorpresas

Construimos relaciones de largo plazo basadas en transparencia y soporte humano:

Mantenimiento Proactivo

No Esperamos a que Tu Web Caiga Para Actuar

Auditamos actualizaciones antes de aplicarlas, monitoreamos la salud del servidor continuamente y ejecutamos copias de seguridad automáticas cifradas en la nube. Tu negocio siempre está protegido.

✓ Pruebas en Staging Aislado✓ Respuesta Humana < 2h✓ Sin Contratos de Forzada Permanencia
Metodología WP Care
01

Cero Tecnicismos Confusos

Te hablamos claro y directo. No necesitas ser programador para saber qué sucede con tu web. Explicamos cada solución en lenguaje cotidiano.

Comunicación Transparente
02

Cero Experimentos en Vivo

Nunca actualizamos plugins ni tocamos código directamente en tu tienda activa. Usamos servidores de prueba aislados (Staging) para proteger tu checkout.

Seguridad Garantizada
03

Atención Humana Directa

Nada de contestadores automáticos que te dejan esperando días. Detrás de cada ticket o mensaje hay ingenieros reales listos para actuar.

Respuesta en < 2 Horas
Ecosistema de Marca

El respaldo de
Adictiva Media

WP Care es la unidad técnica especializada de soporte y mantenimiento de Adictiva Media. Mientras la consultora impulsa el crecimiento digital y las estrategias comerciales B2B, nosotros aseguramos que los cimientos de tu sitio web nunca fallen.

Bogotá D.C.
Sede Principal
Colombia
Cobertura Nacional
LatAm & España
Clientes Globales

Valores de Servicio

1

Precios Fijos y Transparentes

Suscripciones claras mes a mes o con descuento anual sin sorpresas ni cobros ocultos.

2

Continuidad Operativa 365 Días

Monitoreo continuo y respuestas prioritarias para asegurar que tu tienda siempre venda.

3

Facturación Electrónica DIAN

Factura electrónica colombiana con todos los requerimientos tributarios o cobro internacional en USD.

Preguntas Frecuentes

Dudas sobre nosotros y nuestra metodología

Respuestas directas sobre cómo gestionamos los sitios de nuestros clientes y cómo es el proceso de inicio.

Especialista WP Care

¿Tienes preguntas sobre el servicio?

Asesores Humanos Disponibles

Cuéntanos sobre tu sitio web o tienda online. Te orientamos sobre el plan más adecuado sin ningún compromiso.

Hablar con Nosotros →
Seleccionas el plan adecuado para tu sitio o nos contactas. Creamos tu acceso seguro, realizamos una auditoría técnica inicial completa, configuramos las copias de seguridad en la nube y asumimos el monitoreo preventivo de inmediato.
No. Trabajamos con el proveedor de hosting que ya tengas (SiteGround, Hostinger, GoDaddy, AWS, DigitalOcean, cPanel, etc.). Si tu hosting presenta fallos graves o lentitud, te asesoramos para optimizarlo o migrarlo sin costos ocultos.
Nuestras sondas de monitoreo de disponibilidad funcionan 24/7. Si tu web sufre una caída crítica o un bloqueo de checkout, el equipo de guardia recibe la alerta automáticamente y actúa para restablecer el servicio.
Totalmente. Puedes escalar de Plan NANO a MEGA o ULTRA en cualquier momento a medida que aumente tu tráfico, catálogo o necesidades de soporte de webmaster.
Equipo Especializado WP Care

¿Listo para dejar tu WordPress en manos expertas?

Elige el plan de mantenimiento que mejor se adapte a tus necesidades o solicita una auditoría inicial sin costo para evaluar tu sitio.